Privacy policy


Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Aqoura Home samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller gjennomfører et kjøp hos oss.

Hvilken informasjon vi samler inn
Når du besøker Aqoura Homes nettsted, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, for eksempel:

  • IP-adresse
  • Nettleser og enhetstype
  • Tidssone
  • Informasjonskapsler og lignende teknologi
  • Hvordan du samhandler med nettstedet vårt

Denne informasjonen kalles enhetsinformasjon.
Når du gjennomfører et kjøp, samler vi også inn:

  • Navn
  • Leveringsadresse
  • Faktureringsadresse
  • Betalingsinformasjon
  • E-postadresse
  • Telefonnummer

Denne informasjonen kalles ordreinformasjon.
Til sammen utgjør dette dine personopplysninger.

Hvordan vi bruker informasjonen din
Aqoura Home bruker opplysningene dine til å:

  • Håndtere og levere bestillingen din
  • Behandle betalinger og sende ordrebekreftelser
  • Kommunisere med deg angående bestillingen din
  • Forebygge svindel og sikre trygg handel
  • Forbedre nettstedet vårt og kundeopplevelsen
  • Sende tilbud og markedsføring (hvis du har samtykket)

Deling av personopplysninger
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å drive virksomheten vår, for eksempel:

  • Shopify – vår e-handelsplattform
  • Google Analytics – for analyse og forbedring av nettstedet
  • Betalingsleverandører og fraktselskaper for å gjennomføre bestillingen din

Vi kan også dele informasjon hvis det kreves i henhold til lov eller myndighetsbeslutning.

Informasjonskapsler (cookies)
Aqoura Home bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettstedet.
Informasjonskapsler er små filer som lagres på enheten din. Du kan selv velge å blokkere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.

Dine rettigheter (GDPR)
Siden Norge følger GDPR gjennom EØS-avtalen, har du rett til å:

  • Få tilgang til dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting av opplysningene dine
  • Protestere mot viss behandling av opplysningene dine
  • Be om begrensning av behandling
  • Få ut opplysningene dine i et strukturert format

Kontakt oss via info@aqourahome.com for å utøve rettighetene dine.
Du kan også kontakte Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler personopplysningene dine feil.

Lagring av data
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen, for eksempel ordrehåndtering, kundeservice og lovkrav som bokføring.

Endringer i policyen
Aqoura Home kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet vårt.

Aldersgrense
Nettstedet vårt og tjenestene våre er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt
Har du spørsmål om personvernerklæringen vår eller hvordan vi håndterer personopplysningene dine?
📧 info@aqourahome.com
Organisasjonsnummer: 060519-XXXXX